Заказ тура
для того, чтобы заказать у нас тур, вам необходимо:
- Отправить заявку на подбор тура на нашу электронную почту info@panoramatravel.ru с указанием страны, продолжительности путешествия, количества человек
- Получить предложения о вариантах туров ответным письмом
- Сделать выбор и заключить договор на бронирование тура. Бронирование осуществляется после оплаты/предоплаты
Доставка документов
доставка документов для поездки (ваучер, авиабилеты, медицинские и иные страховки, паспорта с визами) осуществляются после полной оплаты тура и не менее, чем за 24 часа до начала поездки 2 способами:
- в офисе турагентства
- по электронной почте, если не требуется передавать оригиналы паспортов
Отказ от поездки и возврат
В случае отказа от поездки клиент обязан возместить агентству расходы, понесенные агентством при исполнении договора. Под расходами агентства в данном случае понимаются фактически понесенные агентством расходы, направленные на исполнение поручения клиента по бронированию тура, оплате тура, оформлению визовых документов, в том числе денежные средства, переданные Агентством Туроператору до момента получения агентством письменного уведомления об отказе от тура.
Способы оплаты
Оплата производится до начала бронирования тура. Оплату возможно произвести следующими способами
- наличными в офисе турагентства
- безналичным переводом на расчетный счёт агентства (реквизиты для перевода предоставляются по запросу)
- картой на сайте турагентства. Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты. Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.
